Der Schatz des Feedbacks

Der Schatz des Feedbacks

Neulich in Moskau
Am Ausgang der Kantine blinkten drei Smileys und luden zu einem schnellen Feedback ein. Mein russischer Kollege machte mich darauf mit der Bemerkung aufmerksam, er würde ab und zu den traurigen Smiley anklicken, damit die Mitarbeiter der Kantine sich auf ihren Erfolgen nicht zu sehr ausruhen … read more … weiter lesen