Feedback: Fakten auf den Tisch (YouTube)<\/a><\/p>\nEine solche Kultur ber\u00fccksichtigt nicht unser Bed\u00fcrfnis zu erfahren, welchen Eindruck hinterlasse ich bei anderen, welche Wirkung erziele ich mit meinem Tun, was sch\u00e4tzen andere an mir, wo kann ich mich verbessern, mich weiterentwickeln? Welche Erwartungen werden an mein Verhalten in einer bestimmten Situation gestellt?<\/p>\n
Fragen, die besonders wichtig sind in Zeiten der Ver\u00e4nderung, der Transformation. Unsere Arbeitswelt ver\u00e4ndert sich dramatisch. Neue Technologien f\u00f6rdern neue Formen der Zusammenarbeit. Die Generation, die jetzt neu ins Berufsleben einsteigen, verf\u00fcgen \u00fcber Kenntnisse und Fertigkeiten, die den vorhergehenden fehlen. Diese Generation hat andere Erwartungen an die Berufswelt, als die Generationen davor. An dieser Schnittstelle ist gutes Feedback unabdingbar.<\/p>\n
\u00dcber unsere berufliche Zukunft wird in vielen verschiedenen Szenarien spekuliert \u2013 Berufswelten werden entworfen, von denen keiner sicher wei\u00df, ob und wann sie Realit\u00e4t werden.<\/p>\n
Bei so viel Unsicherheit steigt das Bed\u00fcrfnis zu wissen, wo ich stehe.<\/p>\n
In meinen Veranstaltungen stelle ich fest, dass sich die Teilnehmer im Laufe ihres beruflichen Lebens im Rahmen von Trainings, Seminaren oder Workshops die \u201egoldenen\u201c Regeln des Feedbacks vertraut gemacht haben. Meistens gibt es bei diesen Veranstaltungen Feedbackrunden \u2013 zu zweit oder zu dritt. Am Ende einer solchen Runde sind die Teilnehmer oft begl\u00fcckt, f\u00fchlen sich bereichert und sch\u00e4tzen die Wirkung. <\/p>\n
Was hei\u00dft das f\u00fcr den Berufsalltag?<\/p>\n
\u00b7 Feedback ist nicht Bestandteil der beruflichen Routine. In den meisten Unternehmen gibt es j\u00e4hrliche Mitarbeitergespr\u00e4che, in denen man \u00fcber die Leistung des Mitarbeiters im vergangenen Jahr spricht, \u00fcber zuk\u00fcnftige Ziele, \u00fcber Erwartungen und Entwicklungsm\u00f6glichkeiten. Mit welchem Gef\u00fchl geht man in ein solches Gespr\u00e4ch? In vielen F\u00e4llen mit einem ger\u00fcttelten Ma\u00df an Beklemmung \u2013 sowohl Mitarbeiter, als auch F\u00fchrungskraft.<\/p>\n
Deshalb<\/u>: Machen Sie Feedback zu einem Bestandteil Ihres Arbeitsalltags. Holen Sie Feedback raus aus der \u201eGruselecke\u201c. <\/p>\n
M\u00f6glicherweise ernten Sie beim ersten Mal, wenn Sie nach einer Besprechung Ihre Kollegen fragen, wie sie das Meeting fanden, was gut gelaufen ist, was Sie beim n\u00e4chsten Mal besser machen k\u00f6nnten, ein paar irritierte Blicke. Na, und?<\/p>\n
Wenn Sie durchhalten und nach jeder Besprechung zwei, drei Minuten f\u00fcr Feedback investieren, wird es f\u00fcr alle Beteiligte Teil der Normalit\u00e4t \u2013 mit Vorbildwirkung!<\/p>\n
\u00b7 F\u00fcr viele von uns ist Feedback gleich Kritik und daher zu vermeiden. In unserem Alltag arbeiten wir mit Personen zusammen, die einen Verantwortungsbereich vertreten, der automatisch konflikt\u00e4r zu unserem ist: Innendienst \u2013 Au\u00dfendienst, Entwicklung und Produktion, die Reihe l\u00e4sst sich beliebig fortsetzen. Das macht die Zusammenarbeit nicht immer leicht und an Feedback ist hier schon gar nicht zu denken.<\/p>\n
Deshalb:<\/u> Identifizieren Sie eine Person mit einer Verantwortlichkeit, die die Zusammenarbeit nicht leicht macht. Nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um zu \u00fcberlegen, was Sie an dieser Person und ihrem Verhalten sch\u00e4tzen. Suchen Sie nach kleinen Dingen mit gro\u00dfer Wirkung. Zum Beispiel p\u00fcnktliches Erscheinen zu Meetings oder strukturierte Vorgehensweise bei der gemeinsamen Probleml\u00f6sung. Was w\u00fcrde passieren, wenn Sie dieser Person positives Feedback geben? Wie w\u00fcrde diese Person darauf reagieren? Wie k\u00f6nnte sich das auf Ihre Zusammenarbeit auswirken?<\/p>\n
\u00b7 Jede \u00c4nderung braucht Mut. Und der fehlt uns manchmal. Das Ausprobieren von Neuem, andere Wege gehen, das Verlassen der Komfort Zone \u2013 wir gehen dem Risiko einer neuen Erfahrung gerne aus dem Weg und beschweren uns gleichzeitig, dass sich nichts \u00e4ndert.<\/p>\n
Deshalb:<\/u> Ver\u00e4ndern Sie eine kleine Routine in Ihrem Alltag. Gehen Sie einen anderen Weg ins B\u00fcro, gr\u00fc\u00dfen Sie einen Ihnen unbekannten Menschen auf der Stra\u00dfe, trinken Sie statt Kaffee eine Tasse Tee \u2013 irgendetwas, was keine allzu gro\u00dfe M\u00fche kostet.<\/p>\n
Nat\u00fcrlich bin auch ich an R\u00fcckmeldung interessiert. An Ihrer! Schreiben Sie mir \u00fcber Ihre ganz pers\u00f6nlichen Erfahrungen mit Feedback, mit den Deshalb<\/u>-\u00dcbungen und \u00fcber die Feedback-Kultur in Ihrem Unternehmen.<\/p>\n
Machen wir uns auf den Weg, machen wir\u2019s anders!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Neulich in Moskau Am Ausgang der Kantine blinkten drei Smileys und luden zu einem schnellen Feedback ein. Mein russischer Kollege machte mich darauf mit der Bemerkung aufmerksam, er w\u00fcrde ab und zu den traurigen Smiley anklicken, damit die Mitarbeiter der Kantine sich auf ihren Erfolgen nicht zu sehr ausruhen …<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1633,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1,192],"tags":[],"class_list":["post-1631","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog","category-feedback"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/kuwertandfriends.de\/new_work\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1631"}],"collection":[{"href":"https:\/\/kuwertandfriends.de\/new_work\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/kuwertandfriends.de\/new_work\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kuwertandfriends.de\/new_work\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kuwertandfriends.de\/new_work\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1631"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/kuwertandfriends.de\/new_work\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1631\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1680,"href":"https:\/\/kuwertandfriends.de\/new_work\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1631\/revisions\/1680"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kuwertandfriends.de\/new_work\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1633"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/kuwertandfriends.de\/new_work\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1631"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/kuwertandfriends.de\/new_work\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1631"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/kuwertandfriends.de\/new_work\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1631"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}